最近思うこと15(5)
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(昨日の続きより)
失礼な対応という意味では、このようなWeChatやLINEなどのSNSでの対応は要注意です。あまりにも気軽に聞けてしまうため、電話やメールでははばかられることであっても、ついつい気軽にメッセージを送ってしまいます。
親しい中にも礼儀あり、ではありませんが、意外とよくある失礼な行為は、辞書や百科事典代わりに相手に聞くことです。
今どきはネットで調べればたいていのことがわかります。正直、聞く前に調べたのか?思ってしまうような質問も多くあります。一方で、ネットで簡単に調べられるからこそ、ネットで調べても出てきませんでした。で終わってしまう人がいます。
それでも、ネットで徹底的に調べたうえで、わかりません。と聞いてくるならまだいい方です。たいていは、たとえば、わからない外国語の言葉を調べる場合、ネット辞書でその単語を入力して、出てきませんでした。で終わってしまいます。
(明日に続く)
鈴木陽介
ビジネスハブ香港編集長:http://businesshub.hk/category/suzukyblog/
(アイデアポート・グループ代表:www.ideaport.com.hk)
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