最近思うこと15(12)

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(昨日の続きより)

今回もかなり話が脱線してしまいましたが(汗)、距離感という意味では、SNS、メール、電話、対面とでは相手との距離感がそれぞれ異なると思いますが、同じ対応であっても、選択したコミュニケーションツールによっては失礼になってしまうので注意が必要です。

端的にいえば、SNSやメールなどの文字に関しては、一言で終わるなど、あまりにも短すぎると失礼な場合も多いですが、一方で、ダラダラと書くと相手も読まなければならず、相手の時間を奪うという意味で失礼です。

ただ、これもコミュニケーションツールによってもやや異なります。SNSは短いやり取りが主体であるため、長文のメッセージはできる限り避けた方がいいと思いますし、一方で、メールはビジネス向きというか、やや正式なイメージがあるため、極端に短過ぎると失礼だと感じる人もいます。もちろん、だからと言って、要点をおさえずにダラダラと書き続けるのはもっと避けなければならないのは、言うまでもありません。

(明日に続く)

鈴木陽介

ビジネスハブ香港編集長:http://businesshub.hk/category/suzukyblog/

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